“นิปปอนเพนต์” เปิดตัวหนังโฆษณาใหม่ที่คิดขึ้นจากความต้องการของลูกค้า (Customer Centricity) เป็นหลัก เพราะหัวใจสำคัญคือการพัฒนาสินค้าและนวัตกรรมให้เหมาะกับผู้ใช้ “สีที่คิดเพื่อคุณ”

หลายสิ่งในวงการการตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีต่างๆ เข้ามามีบทบาทสำคัญแทบจะทุกสิ่ง แต่บางอย่างที่ไม่ว่าอะไรจะเปลี่ยนแปลงสักแค่ไหน ก็ยังคงสำคัญเสมอก็คือการฟังเสียงลูกค้า จึงทำให้กลยุทธ์ Customer Centricity มีความสำคัญและยิ่งจะสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆด้วย ดังนั้นไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจไหนอุตสาหกรรมอะไร การให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ

และนี่จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ “นิปปอนเพนต์” (Nippon Paint) ยังคงครองตำแหน่งผู้นำสีทาบ้านมาโดยตลอด เพราะเน้นการใช้ข้อมูลจาก Consumer Insight ผ่านแนวคิด Customer Centricity ที่คิดจากความต้องการของลูกค้าจนชนะใจคนทั้งเอเชีย โดยล่าสุด ยังถ่ายทอดแนวความคิดนี้ผ่านหนังโฆษณา TVC ที่แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาสีที่เหมาะสมกับผู้ใช้ จนกลายเป็น สียอดขายอันดับ 1 ของเอเชีย หรือ Nippon Paint Asia’s No.1 เป็นเวิลด์คลาสแบรนด์ เพราะได้รับการการันตีด้วยรางวัลระดับโลก ซึ่งวันนี้เราจะเล่าถึงแนวคิดของหนังโฆษณาและการพัฒนาโปรดักส์ของ “นิปปอนเพนต์” ให้ฟัง

เบื้องหลังโฆษณาที่คิดผ่านความต้องการผู้ใช้งานเป็นหัวใจสำคัญ

คอนเซ็ปต์ของตัวหนังเริ่มต้นด้วยการตอกย้ำความเป็นแบรนด์ผู้นำของวงการสีทาอาคาร ผ่านนวัตกรรมคุณภาพที่ดีที่สุดระดับโลกจากญี่ปุ่น การันตีด้วยยอดขายอันดับ 1 ของเอเชีย และรางวัลระดับโลก เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายหลัก ซึ่งมีทั้งที่เป็นเจ้าของบ้านผู้อยู่อาศัย ครอบครัว และ ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสร้างธุรกิจอสังหาฯ และก่อสร้างไม่ว่าจะเป็น ทีมช่างทาสี, ดีไซน์เนอร์, สถาปนิก, วิศวกร และ ผู้รับเหมาก่อสร้าง เป็นต้น

หนังโฆษณาชิ้นนี้ มี Key Message ที่ชัดเจน ตรงประเด็น และตอบโจทย์ผู้ชม ตอกย้ำว่านิปปอนเพนต์เป็นแบรนด์สีนวัตกรรมคุณภาพสูงจากญี่ปุ่น ที่สามารถตอบทุกโจทย์ทุกความต้องการที่ทุกคนมองหาได้ชัดเจน และขณะเดียวกันสะท้อนตัวตนของนิปปอนเพนต์ได้เป็นอย่างดี โดยแนวคิด “Inspired by you” เป็นสิ่งที่แบรนด์ยึดถือและมุ่งมั่นที่จะส่งมอบนวัตกรรมสีคุณภาพที่ดีที่สุดเพื่อลูกค้าอยู่เสมอ โดยมีองค์ประกอบที่สำคัญ ได้แก่

Customer Centricity ทุกผลิตภัณฑ์นวัตกรรม โซลูชัน ของนิปปอนเพนต์ ล้วนคิดค้นและพัฒนามาจากความต้องการของผู้ใช้งานอย่างแท้จริงเพื่อตอบสนองความต้องการได้อย่างตรงจุด
คุณค่าของแบรนด์ที่โดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ที่แตกต่างของนิปปอนเพนต์ 3 ด้าน คือผู้นำสีอันดับ 1 ในเอเชียทั้งด้านการผลิตและจัดจำหน่าย (Asia’s No.1), สีนวัตกรรมคุณภาพระดับโลก (Innovative Global Quality Standard) และ สีที่มีประวัติศาสตร์การดำเนินงานยาวนานจากญี่ปุ่น (Japanese Heritage) เป็นเอกลักษณ์จุดขายในฐานะ“สีที่คิดเพื่อคุณ” แบรนด์สีที่ดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนและคำนึงถึงคุณภาพด้วยความจริงใจ เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ตรงใจที่สุด

วิธีการนำเสนอเน้นมู้ดโทนที่เข้าใจง่าย ชัดเจน พร้อมส่งเมสเสจสำคัญ ที่เป็น Selling point ซึ่งสะท้อนถึงแนวคิด Customer Centricity ที่เจาะไปที่กลุ่มลูกค้าหลักของแบรนด์ พร้อมชูจุดเด่นของโปรดักส์ควบคู่กัน ได้แก่

สีที่คิดมาเพื่อตอบทุกลมหายใจ : ถ่ายทอดผ่านบรรยากาศของคุณแม่และคุณลูก ที่มีความสุขกับการช่วยกันทาสีผนังจากผลิตภัณฑ์นิปปอนเพนต์ แอร์แคร์ (Nippon Paint AirCare) สีน้ำทาภายในเกรดอัลตร้าพรีเมียม ที่ปลอดภัยต่อลมหายใจ โดยได้รับการันตีจากสถาบันระดับโลก

สีที่คิดมาเพื่อตอบโจทย์ผลงานที่กล้าบอกต่อ: ถ่ายทอดผ่านทีมช่างทาสีที่มีความมั่นใจในการใช้สีนิปปอนเพนต์
เวเธอร์บอนด์ (Nippon Paint Weatherbond) สีที่มอบความคงทนสวยงาม พร้อมกับความภาคภูมิใจในผลงานที่กำลังจะส่งมอบ

สีที่คิดมาเพื่อตอบทุกแรงบันดาลใจของทุกไอเดียสร้างสรรค์: นำเสนอผ่านมุมมองของ Designer ที่ได้แรงบันดาลใจจากสีผนังคุณภาพของนิปปอนเพนต์จนเกิดเป็นงานออกแบบที่ตอบโจทย์บ้านในฝันเจ้าของบ้านให้เป็นจริงตรงตามแบบและความตั้งใจได้สำเร็จ

วิเคราะห์ในเชิงการตลาดและโฆษณา ต้องบอกว่าหนังทำหน้าที่ในการสื่อสารได้ดี แสดงให้เห็นถึงศักยภาพและคุณภาพของสีผู้นำอย่างแท้จริง สมมงของการเป็น Asia’s No.1 ที่เป็น World Class Guarantee ซึ่งการันตีด้วยรางวัลมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Superbrands, LEED & WELL , GREENGUARD GOLD Certification ฯลฯ มากไปกว่านั้น ยังสะท้อนเรื่องของ Innovation ที่ไม่ใช่เพียงแค่นำเทคโนโลยีล้ำสมัยใส่เข้ามาเฉยๆ แต่เป็นการใช้ Innovation ที่มาจากการใส่ใจและคำนึงถึงผู้บริโภคเป็นหัวใจสำคัญ (Innovation with Heart) โดยปีนี้ยังคงสื่อสารผ่านคอนเซ็ปต์ “สีที่คิดเพื่อคุณ” ไม่ว่าจะเป็นการตอบโจทย์เรื่องของสีที่
ปลอดภัยต่อผู้ใช้ สีที่มอบความสวยงามและคงทน สีที่สามารถเป็นแรงบันดาลใจให้ความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างไม่รู้จบ จุดนี้เองที่ทำให้การใช้เทคโนโลยีของ Nippon Paint แตกต่างจากคู่แข่งอย่างเหนือชั้น

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ผ่านนวัตกรรมทันสมัยตอบโจทย์การใช้งานและใส่ใจผู้บริโภค

สำหรับ “นิปปอนเพนต์” เป็นแบรนด์ที่มีประวัติมายาวนานกว่า 140 ปี เป็นผู้นำสีทาบ้านและอาคารยอดขายอันดับ 1 ของเอเชีย จากประเทศญี่ปุ่น กับความไว้วางใจและความเข้าใจผู้ใช้งานทุกคนอย่างลึกซึ้งด้วยปรัชญาการดำเนินธุรกิจยั่งยืนที่คำนึงถึงคุณภาพอย่างจริงใจ เพื่อประสบการณ์งานสีควบคู่อัตลักษณ์ของผู้ใช้งานอย่างสูงสุด ทำให้เป็นที่ยอมรับถึงความเชี่ยวชาญ โดยยึดถือในเรื่องคุณภาพและนวัตกรรมที่ต้องดีที่สุด และมีเฉดสีให้เลือกกว่า 2,338 เฉดสี ด้วยความมุ่งมั่นพัฒนาสีทาบ้านและอาคารด้วยหัวใจ การันตีแบรนด์สีอันดับ 1 ของเอเชีย พร้อมส่งมอบประสบการณ์งานสีคุณภาพสูงสุด แสดงออกถึงอัตลักษณ์ของผู้ใช้งาน แบรนด์จึงมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพสีด้วยหัวใจ โดยเฉพาะโปรดักส์ฮีโร่ 2 ตัวที่โดดเด่น ได้แก่

Nippon Paint WEATHERBOND นวัตกรรมทีดีที่สุดของสีทาภายนอกเกรดอัลตร้าพรีเมียม 15ปี+
ที่สุดของของความคุ้มค่า ทั้งด้านความคงทนสวยงาม ด้านประหยัดพลังงาน และประหยัดค่าแรง
Nippon Paint AirCare นวัตกรรมสีทาภายในเพื่อสุขภาพที่ดีที่สุด เกรดอัลตร้าพรีเมียม การันตีด้วยตราระดับโลก GREENGUARD GOLD Certification จากสถาบัน UL สหรัฐอเมริกาเพื่ออากาศภายในบ้านสะอาดกว่า สุขภาพดีกว่า สูดหายใจได้เต็มปอด นิปปอนเพนต์ แอร์แคร์ สีที่แคร์ทุกลมหายใจ*

การันตีคุณภาพ มาตรฐาน ด้วยรางวัลจากสถาบันชั้นนำระดับโลก

นวัตกรรมและเทคโนโลยีต่างๆ ที่ “นิปปอนเพนต์” นำมาสร้างสรรค์สินค้าคุณภาพ ไม่ใช่แค่ได้รับคำชื่นชมแบบปากต่อปากจากผู้ใช้งานเท่านั้น แต่ยังการันตีด้วยรางวัลต่างๆ มากมาย ทั้งในระดับโลกและระดับภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คว้ารางวัลทรงเกียรติ “รางวัลสุดยอดแบรนด์สีทาอาคารแห่งปี2567” หรือ “Superbrands Thailand 2024” ซึ่งนิปปอนเพนต์เป็นแบรนด์สีทาอาคารเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับรางวัลนี้ ร่วมกับสุดยอดแบรนด์จากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ รวมทั้งสิ้น 26 แบรนด์ บนเวทีระดับโลก

นอกจากนี้ ยังคว้ารางวัลอื่นๆ พร้อมการรับรองมาตรฐานจากสถาบันสำคัญมากมาย อาทิ รางวัล “BUSINESS+ PRODUCT OF THE YEAR AWARDS 2024” ในกลุ่มผลิตภัณฑ์สีทาอาคาร “นิปปอนเพนต์” ผ่านการทดสอบผลิตภัณฑ์ Well-being ทดสอบมาตรฐานรับรองอาคารเพื่อความยั่งยืนและใส่ใจสิ่งแวดล้อม LEED v4.1, WELL v2/ TREES v2 , ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับรองฉลาก GREENGUARD GOLD มีค่าการระเหยต่ำกว่าเพียง 0.00022 กรัมต่อลูกบาศก์เมตร, ได้รับการรับรอง “ฉลากเขียวประเทศไทย” จากสถาบันสิ่งแวดล้อมไทย ว่ามีสารระเหยต่ำ ไร้สารโลหะหนัก, ผ่านตามมาตรฐาน GREEN CHOICE, กระบวนการผลิตของสีนิปปอนเพนต์ ผ่านการรรับรอง Green Industry ระดับที่ 3 (ระบบสีเขียว) ของกระทรวงอุตสาหกรรม, ผลิตภัณฑ์ “นิปปอนเพนต์” ผ่านการรับรองของฉลากคาร์บอนฟุตพรินท์ของผลิตภัณฑ์ CFP, ได้รับฉลากประหยัดพลังงานประสิทธิภาพสูง จากกระทรวงพลังงาน โดยช่วยในการประหยัดพลังงาน ลดความร้อนภายในและลดค่าดูแลรักษาอาคารได้ และได้รับการรับรองคุณภาพสินค้าด้วยมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.)

ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นว่าตลอดระยะเวลาการดำเนินงานกว่า 140 ปีของนิปปอนเพนต์ คือการคิดเพื่อผู้บริโภคอย่างใส่ใจมาโดยตลอด ทุกการสร้างสรรค์โปรดักส์เกิดขึ้นบนแนวคิด Customer Centricity ที่ตั้งต้นด้วยความต้องการของลูกค้า จนทำให้คว้าใจคนทั้งเอเชียและยืนหนึ่งเป็นผู้นำเอเชียจากประเทศญี่ปุ่น แม้แต่งานหนังโฆษณาเองก็ยังถ่ายทอดผ่านมุมมองของผู้ใช้งานเป็นสำคัญอีกด้วย แบบนี้ใช้คำว่า #สมมง ที่สุดได้เลย.

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม