Instagram โซเชียลมีเดียที่นักการตลาดต้องใช้

Instagram หนึ่งในโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมทั่วโลก ปัจจุบันมีผู้ใช้งานแอคทีฟในอินสตาแกรมกว่า 400 ล้านราย และ 75% อยู่นอกสหรัฐอเมริกา และอยู่ในไทยกว่า 7.1 ล้านราย และหากค้นหาแฮชแท็กคำว่า #instashop หรือ #instasale จะพบร้านค้าออนไลน์จำนวนมหาศาล มีสินค้าหลากหลายประเภท นั่นทำให้Instagram เปิดให้บริการโฆษณาในประเทศไทยไปก่อนหน้านี้

จากการสำรวจพฤติกรรมของผู้ใช้งาน Instagram พบว่า

1 เป็นคนอยากรู้อยากเห็นสิ่งใหม่ๆ

2 ตื่นตัวกับสิ่งสวยงาม

3 ชอบเปิดมุมมองผ่านเลนส์ถ่ายภาพ

ดังนั้นในแต่ละวันจะมีการเช็คฟีดหลายครั้ง ทั้งจากกลุ่มเพื่อนและจากกลุ่มคนที่ชื่นชอบในสิ่งเดียวกัน เช่น แฟชั่น อาหาร สุขภาพและกีฬา ท่องเที่ยว ดนตรี ภาพยนตร์ และสินค้าต่างๆ ดังนั้น Instagram จึงสามารถดึงดูดคนให้มีส่วนร่วม หรือทำกิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการรับชมวิดีโอ ติดตั้งแอพพลิเคชั่นใหม่ หรือตอบสนองการสั่งซื้อผ่านลิงค์ shop now ได้ไม่ยาก

ที่เจ๋งกว่านั้นคือ นักการตลาดไม่ต้องต้องทุ่มทุนจำนวนมากกับโปรดักชั่นการถ่ายภาพ ใช้เพียงสมาร์ทโฟนเครื่องประจำก็สามารถถ่ายภาพ ปรับแต่งด้วยฟิลเตอร์ต่างๆ ก็สามารถแชร์ภาพบรรยากาศและความรู้สึกได้เป็นอย่างดี ซึ่งนักธุรกิจรายย่อยก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน

สำหรับนักการตลาดที่ยังไม่เคยใช้งานอินสตาแกรม นี่คือเวลาที่เหมาะสมที่จะสร้างแอคเคาท์ เริ่มโพสท์คอนเทนต์ และสำรวจกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ค้นหาบทสนทนาที่ผู้คนในชุมชนได้พูดคุยแลกเปลี่ยนกัน และเรียนรู้ว่าพวกเขาเหล่านั้นสนใจอะไร เพื่อที่จะตอบสนองในสิ่งที่พวกเขาต้องการ